女配不绿萍才是女主第272章 解困暖心汪氏的员工关怀之道

陈总被我严肃的语气吓得浑身一僵连忙点头：“汪董您放心我一定严肃处理绝不姑息！” 跪在地上的徐丽丽听到 “严肃处理” 四个字哭得更凶了她一把抓住我的裤脚声音带着绝望的哭腔：“汪董我真的不是故意的！我…… 我也是没办法啊！” 我皱了皱眉示意她先起来说话。

徐丽丽颤抖着站起身双手紧紧攥着衣角指甲几乎要嵌进肉里眼眶通红地说起了自己的经历：“我老家在甘肃的大山里爸妈都是种地的一年到头也挣不了几个钱。

三年前我来魔都打工刚开始在餐馆当服务员因为穿得土被客人骂‘乡巴佬’还被老板克扣工资。

后来我进了珠宝店店长告诉我只有把珠宝卖给有钱人才能拿到高提成才能在这个城市活下去。

” 她抹了把眼泪声音哽咽：“我记得有一次我跟一个穿着普通的阿姨介绍珠宝结果被旁边的富二代顾客嘲笑‘跟穷鬼废话什么’店长还因为这事扣了我的奖金。

从那以后我就告诉自己一定要讨好有钱人只有他们才能让我挣到钱才能不被别人看不起。

我…… 我不是故意要欺负张阿姨的我只是怕得罪李少爷他们怕自己又没饭吃……” 张阿姨看着徐丽丽眼神里多了几分复杂她叹了口气：“孩子就算日子不好过也不能用这种方式对待别人啊。

你受过别人的白眼难道不知道被人看不起的滋味有多难受吗？” 徐丽丽听到这话眼泪流得更凶了：“我知道！我当然知道！有一次我发烧了没钱去医院只能在出租屋里硬扛那时候我多希望有人能帮我一把啊！可是…… 可是在这个城市没钱没势谁会帮你啊？我讨好李少爷他们就是想多挣点钱给爸妈寄回去让他们能过上好日子我…… 我真的错了吗？” 就在这时李少爷不耐烦地开口：“行了行了别在这儿卖惨了赶紧把我们的手镯包好我们还要走呢！” 徐丽丽下意识地想上前去包手镯却被我叫住了：“徐丽丽你觉得讨好有钱人就能在这个城市立足吗？你有没有想过真正能让你立足的不是别人的施舍而是你自己的人品和能力？” 徐丽丽愣住了她看着我眼神里满是迷茫：“可是…… 可是我除了卖珠宝什么都不会啊。

要是没了这份工作我真的不知道该怎么办了……” 陈总在一旁连忙说：“汪董徐丽丽虽然犯了错但她也挺不容易的要不…… 再给她一次机会？” 我看了徐丽丽一眼语气缓和了一些：“机会可以给你但你必须记住尊重每一位顾客才是一个销售人员最基本的职业素养。

从明天起你去我们集团的客服部实习好好学学怎么尊重别人怎么为顾客服务。

如果在实习期间你还是改不了以貌取人的毛病那你就真的只能离开汪氏集团了。

” 徐丽丽听到这话不敢相信地抬起头：“汪董您…… 您真的愿意再给我一次机会？” “我给你的不是机会是教训。

” 我看着她语气严肃“我希望你能记住今天的事记住被你伤害过的人以后不要再用同样的方式去伤害别人。

你要知道在这个世界上每个人都有自己的尊严无论贫穷还是富有都值得被尊重。

” 徐丽丽重重地点了点头对着我和张阿姨深深鞠了一躬：“汪董张阿姨谢谢你们。

我以后一定会好好改再也不会以貌取人了我会用真心对待每一位顾客！” 李少爷见事情告一段落脸色更加难看他对着王小姐说：“走我们不在这儿买了什么破地方！” 说完两人转身就走。

徐丽丽看着他们的背影没有像以前那样上前挽留而是走到张阿姨面前轻声说：“张阿姨对不起刚才是我不对我不该那样说您。

您要是还想给您女儿选珠宝我给您详细介绍一下保证给您最优惠的价格。

” 张阿姨笑了笑：“好啊那你给我说说这款项链吧我觉得挺适合我女儿的。

” 徐丽丽连忙拿出项链认真地给张阿姨介绍起来她的语气不再像以前那样谄媚或刻薄而是多了几分真诚和耐心。

阳光透过商场的玻璃穹顶照在徐丽丽的脸上我仿佛看到了她眼中重新燃起的光芒那是一种不同于以往的、充满希望的光芒。

我对着陈总说：“陈总以后要多关注员工的心理健康多给他们一些培训让他们明白尊重顾客就是尊重自己。

只有这样我们汪氏集团才能走得更远。

” 陈总连忙点头：“是汪董我记住了以后一定会加强员工培训绝不允许再出现类似的事情。

” 我抬手打断了陈总的话目光扫过专柜里其他几名神色紧张的店员语气比之前更沉了几分：“加强培训只是基础更重要的是要摸清楚员工心里的难处。

徐丽丽的情况不是个例我猜咱们集团里还有不少像她这样从外地来打拼的年轻人他们在城市里孤立无援受了委屈没处说才会用极端的方式去谋生。

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